Di 111bet, kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan — bukan beban. Komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan, ia adalah nilai teras platform kami yang kami laksanakan melalui alat kawalan diri yang nyata, sokongan berterusan, dan polisi yang tegas demi kesejahteraan setiap pemain.
Had Umur Minimum Platform
Sokongan Pemain Aktif
Alat Kawalan Diri Tersedia
Komited Terhadap Keselamatan
Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh anda gunakan sendiri untuk memastikan pengalaman bermain kekal dalam had yang sihat dan menyeronokkan.
Tetapkan had maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan anda terus dari tetapan akaun. Had akan berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan segera atau ditingkatkan selepas tempoh penyejukan 48 jam.
Kawal berapa lama anda bermain dalam sehari. Platform kami akan menghantar peringatan apabila anda menghampiri had masa yang ditetapkan, dan secara automatik menamatkan sesi anda apabila had dicapai.
Perlukan rehat pendek? Aktifkan tempoh penyejukan selama 24 jam, 48 jam, atau 7 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak dapat log masuk ke akaun tetapi pengeluatan baki sedia diproses seperti biasa.
Jika anda rasa perlu berhenti untuk jangka masa lebih lama, anda boleh memohon pengecualian diri selama 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Permintaan diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan awal.
Pantau aktiviti pertaruhan anda secara telus — lihat jumlah yang dipertaruhkan, menang, kalah, dan tempoh masa yang dihabiskan. Maklumat ini membantu anda membuat keputusan yang lebih sedar tentang tabiat bermain anda.
Platform kami secara proaktif menghantar notifikasi apabila corak permainan anda menunjukkan tanda-tanda berisiko — seperti sesi yang terlalu lama atau kerugian melebihi paras biasa — supaya anda sentiasa sedar dan terkawal.
Perjudian bermasalah boleh berlaku kepada sesiapa sahaja, tanpa mengira latar belakang atau pengalaman. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Jika anda mengenal pasti diri anda dalam mana-mana situasi di bawah, kami menggalakkan anda mendapatkan bantuan tanpa rasa malu.
Berasa resah, mudah marah, atau tertekan apabila tidak dapat berjudi atau apabila cuba berhenti
Meminjam wang daripada keluarga, rakan, atau institusi k ewangan untuk berjudi, atau menjual harta benda demi mendapatkan wang untuk bertaruh
Sering fikir tentang perjudian, merancang sesi seterusnya, atau membayangkan cara untuk mendapatkan wang lebih bagi bertaruh
Menyembunyikan aktiviti perjudian daripada orang tersayang atau berbohong tentang jumlah wang yang dihabiskan
Bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapatkan sensasi yang sama, atau untuk cuba "mengejar" kerugian
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga, atau kewangan kerana masa dan wang dihabiskan untuk berjudi
Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda ambil sekarang:
Pasukan sokongan kami yang terlatih sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri seperti pengecualian diri atau had deposit dalam masa beberapa minit melalui live chat 24/7.
Kongsi perasaan dan situasi anda dengan ahli keluarga atau rakan yang dipercayai. Sokongan orang sekeliling adalah antara faktor pemulihan yang paling berkesan.
Pertubuhan Kebajikan Masyarakat Malaysia (JKMM) dan Talian Kasih 15999 menyediakan perkhidmatan kaunseling percuma untuk masalah ketagihan perjudian di seluruh Malaysia.
Minta pasukan kami mengaktifkan pengecualian diri untuk tempoh yang sesuai. Ini akan menyekat akses akaun anda sepenuhnya untuk memberi ruang pemulihan yang lebih berstruktur.
Sertai kumpulan sokongan rakan sebaya atau program pemulihan rasmi. Ramai yang telah berjaya pulih dengan sokongan yang tepat dan persekitaran yang positif.
Semua alat kawalan diri boleh diakses terus dari tetapan akaun anda — tanpa perlu menghubungi sokongan untuk ciri asas.
Log masuk ke akaun anda → Tetapan → Permainan Bertanggungjawab → Had Deposit. Pilih tempoh (harian/mingguan/bulanan) dan tetapkan jumlah. Pengurangan had berkuat kuasa serta-merta; peningkatan memerlukan 48 jam penyejukan.
Tetapkan had masa bermain harian antara 30 minit hingga 8 jam. Platform akan memaparkan jam masa nyata semasa anda bermain dan menghantar amaran 15 minit sebelum had dicapai.
Jeda sementara dari 1 hari hingga 30 hari. Akaun anda akan disekat dari log masuk tetapi pengeluaran baki yang tertunggak akan tetap diproses dalam tempoh standard 1–3 hari bekerja.
Untuk komitmen jangka panjang. Hubungi sokongan live chat atau e-mel kami untuk mengaktifkan. Semua komunikasi pemasaran akan dihentikan serta-merta dan akaun akan dikunci sepenuhnya mengikut tempoh yang dipilih.
Jana laporan ringkasan bulanan aktiviti pertaruhan anda termasuk jumlah deposit, kerugian bersih, dan masa bermain. Laporan dihantar ke e-mel anda secara automatik setiap bulan atau boleh dijana on-demand.
Tidak mahu menerima tawaran bonus dan promosi yang mungkin menggoda? Nyahlangganan semua komunikasi pemasaran dengan satu klik dari tetapan akaun tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.
Soal selidik ringkas ini membantu anda menilai sama ada tabiat bermain anda masih dalam kawalan. Jawab dengan jujur — tiada jawapan betul atau salah, dan keputusan hanya untuk panduan peribadi anda sendiri.
Pilih jawapan yang paling menggambarkan situasi anda dalam 30 hari terakhir.
1. Adakah anda pernah bertaruh lebih dari yang anda rancangkan, walaupun sudah berhasrat untuk berhenti?
2. Adakah anda pernah berbohong kepada orang tersayang tentang berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan untuk bertaruh?
3. Adakah anda pernah cuba mengejar kerugian dengan bertaruh lebih banyak, berharap untuk pulihkan balik semua yang hilang?
4. Adakah aktiviti perjudian pernah mengganggu tanggungjawab kerja, keluarga, atau kewangan anda?
5. Adakah anda pernah berasa perlu bertaruh dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan harian seperti sewa, bil, atau makanan?
Platform 111bet adalah untuk orang dewasa sahaja
111bet mengamalkan dasar had umur yang ketat. Semua pemain baru diwajibkan mengesahkan umur mereka semasa pendaftaran dan sekali lagi semasa proses KYC sebelum pengeluaran pertama dibenarkan. Kami menggunakan sistem pengesahan dokumen automatik yang boleh mengesan dokumen palsu atau tidak sah.
Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan. Jika disahkan, akaun akan ditutup secara kekal dan sebarang baki akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal.
Lindungi anak anda daripada akses tidak sah
Jika anda berkongsi peranti dengan anak-anak, kami mengesyorkan anda menggunakan perisian kawalan ibu bapa seperti Net Nanny atau Qustodio untuk menyekat akses ke laman perjudian dalam talian. Selain itu, pastikan anda tidak menyimpan kata laluan akaun secara automatik di pelayar yang digunakan bersama.
Jika anda mengesyaki anak anda telah mengakses platform kami tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa 24 jam bekerja.
Pasukan sokongan kami yang terlatih sedia membantu anda pada bila-bila masa, sama ada untuk pertanyaan teknikal atau sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.
Tersedia 24/7. Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan, termasuk pengaktifan alat kawalan diri.
Hantar pertanyaan terperinci ke [email protected]. Respons dalam masa 24 jam bekerja.
Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan permainan bertanggungjawab.
Urus had deposit, had masa, dan alat kawalan diri lain terus dari panel tetapan akaun anda.