Di 111bet, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah kepercayaan yang kami ambil berat dengan serius. Dasar ini menerangkan secara jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform pertaruhan kami di Malaysia.
Tarikh Dikemas Kini: 1 Januari 2026
Dasar ini terpakai bagi semua pengguna platform 111bet, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih.
Enam prinsip teras yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi setiap ahli 111bet di Malaysia.
Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dengan penyulitan AES-256 dalam pangkalan data kami. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses maklumat anda.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda. Tiada data berlebihan dikumpul — setiap maklumat yang kami minta mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
111bet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya pengurusnya, bukan pemiliknya.
Kami menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, berapa lama kami menyimpannya, dan dengan siapa kami berkongsi — semuanya dalam bahasa yang mudah difahami, bukan jargon undang-undang yang mengelirukan.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami sedia memproses permintaan berkaitan privasi dalam masa 7 hari bekerja.
111bet beroperasi sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengendalian data kami direka untuk memastikan pematuhan penuh terhadap undang-undang perlindungan data yang terpakai.
Dalam menjalankan operasi platform pertaruhan 111bet, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, pantas, dan bertepatan dengan keperluan anda. Berikut adalah maklumat yang kami kumpul:
Semasa anda mendaftar akaun 111bet, kami mengumpul maklumat berikut:
Bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran pertama diproses, kami mengumpul:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, kami merekodkan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, nombor akaun bank (dalam bentuk bertopeng — hanya 4 digit terakhir ditunjukkan), sejarah deposit dan pengeluaran, serta rekod baki dan bonus akaun anda.
Kami turut merekodkan data teknikal secara automatik apabila anda menggunakan platform kami, termasuk alamat IP, jenis dan versi peranti, sistem pengendalian dan pelayar web, halaman yang dilawati dalam platform, masa dan tempoh sesi, serta rekod permainan dan pertaruhan.
Nota Penting: Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit anda secara langsung. Semua transaksi kad diproses melalui pengendali pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran berikut:
Setiap data yang kami kumpul digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan telah dikenal pasti. Berikut adalah jadual tujuan penggunaan data beserta asas undang-undang yang berkaitan:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Terlibat | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan dan pengesahan akaun | Maklumat pendaftaran, KYC | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Maklumat kewangan, identiti | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan keselamatan | Data penggunaan, IP, transaksi | Kepentingan sah |
| Pematuhan AML dan KYC | Identiti, transaksi kewangan | Kewajipan undang-undang |
| Komunikasi perkhidmatan pelanggan | E-mel, nombor telefon | Pelaksanaan kontrak |
| Penghantaran promosi dan bonus | E-mel, nombor telefon | Persetujuan / kepentingan sah |
| Penambahbaikan platform dan analitik | Data penggunaan, teknikal | Kepentingan sah |
111bet tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut:
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan operasi platform, termasuk pengendali pembayaran untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran, pembekal perkhidmatan KYC untuk pengesahan identiti, penyedia pengkomputeran awan untuk infrastruktur pelayan yang selamat, dan pembekal analitik untuk memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan.
Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang kami tetapkan sahaja.
Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, termasuk dalam kes siasatan jenayah kewangan, perintah mahkamah yang sah, atau keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset syarikat, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.
111bet melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, jangan berkongsi kelayakan log masuk, dan hubungi kami segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi.
111bet menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini. Secara khususnya:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
111bet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami tingkah laku penggunaan, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Status |
|---|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan sesi log masuk dan keadaan keranjang permainan anda | Tamat semasa pelayar ditutup | |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah penipuan | 30 hari | |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan bahasa, tema, dan keutamaan paparan anda | 1 tahun | |
| Kuki Analitik | Memahami cara pemain menggunakan platform bagi penambahbaikan | 2 tahun | |
| Kuki Prestasi | Mengukur masa muatan halaman dan mengenal pasti isu teknikal | 90 hari |
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman 111bet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan sementara siasatan atau pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam platform atau e-mel di alamat yang tertera dalam bahagian "Hubungi Kami". Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 2 hari bekerja dan berusaha menyelesaikannya dalam masa 14 hari bekerja.
Platform 111bet adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga mempercayai bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami serta-merta supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
111bet berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk proses penutupan akaun.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 111bet, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:
Live Chat
Tersedia 24/7 dalam platform atau aplikasi mudah alih 111bet
E-mel Privasi
Masa tindak balas biasa kami adalah dalam masa 2 hari bekerja untuk pertanyaan umum dan 14 hari bekerja untuk permintaan formal berkaitan hak data peribadi.
Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi, keselamatan akaun, dan perlindungan data di platform 111bet.
Daftar akaun 111bet dengan yakin — privasi anda dilindungi sepenuhnya, data anda selamat, dan pengalaman bermain anda dipastikan adil dan telus.